在前面所述的電子商務(wù)模式中,涉及物流功能最多的是”c和”b電子商務(wù)模式。
(1)b2c電子商務(wù)的物流模式。
b2c的電子商務(wù)模式主要面對(duì)廣大的消費(fèi)者。對(duì)于生產(chǎn)性的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起與消費(fèi)者之間的購(gòu)物平臺(tái),給顧客提供包括產(chǎn)品規(guī)格、品質(zhì)在內(nèi)的全部信息,采用直銷模式。這種電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)是,廠商熟悉自己的產(chǎn)品,能提供完整的售后服務(wù)支持,同時(shí)廠商能控制產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及存貨水平,避免出現(xiàn)不能滿足顧客需求的情況,也不會(huì)因?yàn)閷?shí)施電子商務(wù)帶來(lái)額外的存貨風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于流通型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起與消費(fèi)者之間的購(gòu)物平臺(tái),主要優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)站提供的商品種類豐富,顧客選擇余地大,所以更能吸引和保持顧客。b2c的主要物流模式有以下幾種。
①通過(guò)郵政體系配送。是指企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站后，同是在其營(yíng)業(yè)地點(diǎn)建立產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù),根據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物清單和消費(fèi)者家庭地址信息,辦理郵政遞送手續(xù),通過(guò)郵寄手段(特別是ems特快專遞)將貨物送到消費(fèi)者手中。
②網(wǎng)站自建配送體系。是指企業(yè)在因特網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站后,在其目標(biāo)市場(chǎng)即網(wǎng)民較密集的地區(qū)設(shè)置配送點(diǎn),根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物清單和消費(fèi)者家庭住址信息,由消費(fèi)者所在地附近的配送中心或配送點(diǎn)配送上門。
③借助第三方物流企業(yè)。是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物清單和消費(fèi)者家庭住址信息,將一部分或全部物流活動(dòng)委托給外部的專業(yè)物流公司來(lái)完成。物流公司本身不擁有商品,而是與企業(yè)或商家簽訂合作協(xié)定或結(jié)合聯(lián)盟,利用第三方物流企業(yè)的交通、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),把商品送達(dá)消費(fèi)者。
(2)b2b電子商務(wù)的物流模式。
b2b電子商務(wù)的物流模式主要在于供應(yīng)鏈的突破,我們?cè)诤竺嬷R(shí)點(diǎn)四作詳細(xì)闡述。


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