小哥根據(jù)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為大家總結(jié)出下面幾句話，且看且珍惜！
1、 做貨代千萬(wàn)不能被客戶的思維拉了滿街跑。而是通過(guò)選擇公司優(yōu)勢(shì)和自己強(qiáng)項(xiàng)分析，定位和聚焦服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)地決定你要找的目標(biāo)客戶。
2、 做貨代，來(lái)者都是客。但每個(gè)客戶的利潤(rùn)，忠誠(chéng)度，貢獻(xiàn)率是有差別的。要穩(wěn)定和鞏固優(yōu)質(zhì)客戶，也要篩選和淘汰客戶。
3 、我們打電話也好，拜訪也好，關(guān)鍵點(diǎn)是和客戶交流，在過(guò)程中提供價(jià)值，從不反感到建立信任和喜歡。獲取資料只是一部分。你對(duì)人家很負(fù)責(zé)，一月出多少貨，走什么方式等等很熟悉，但人家就是和你沒感覺，你也成不了。
4 、要持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值。貨代以服務(wù)為本質(zhì)！客戶是“自私”的，他們多只是以自己的價(jià)值和喜好來(lái)對(duì)待你。簡(jiǎn)單的討好和奉承他們不稀奇，多了還是騷擾。
5 、要下大氣力研究客戶，關(guān)心客戶利益及想法。了解客戶類型，思維模式，公司決定流程，物流需要，客戶性格喜愛需求等。
6 、客戶下booking 只是開始。要最大限度開發(fā)客戶終身價(jià)值。要“榨干”客戶的口碑，而不是口袋！
在這些方面有所完善，我司會(huì)定期維護(hù)客戶，為客戶提供在線訂艙、海運(yùn)費(fèi)查詢、貨物實(shí)時(shí)信息跟蹤，并提醒收貨人及時(shí)取貨。


歐洲fba空運(yùn)物流， 中國(guó)寄歐洲fba如何發(fā)
巴西將港口工人列為優(yōu)先接受Covid-19疫苗接種的群體
寄美國(guó)快遞哪個(gè)公司便宜？
怎么從中國(guó)寄東西到英國(guó)？
國(guó)際快遞哪家便宜？
中國(guó)降低西班牙香腸進(jìn)口關(guān)稅，進(jìn)口關(guān)稅降低達(dá) 80%
eBay與DHL Express秘魯公司達(dá)成合作
海外倉(cāng)和國(guó)內(nèi)倉(cāng)？