有些跨境賣家可能會覺得,郵件營銷的方式過于傳統,甚至還有人發出“郵件營銷已死”的論調。其實,在如今社交營銷、內容營銷被廣受推崇的年代,郵件營銷仍然還是行之有效的營銷手段。
身為亞馬遜運營與客服,你是否經常會遇到很多困擾,來了新的差評沒有及時處理,排名開始快速下滑,甚至出現新品鏈接評分被嚴重拉低而無法出單的情況。
做亞馬遜,就用賽狐erp,這些問題賽狐erp來幫你解決。
賽狐erp通過對特定訂單的用戶發送郵件來提升用戶復購率,提高產品評論review 和 feedback,同時也可以收集差評,反饋原因,從而達到提高營收的目的。
在這里賣家們需要注意,在亞馬遜后臺綁定專屬郵箱時,一個店鋪僅能對應一個專屬郵箱,專屬郵箱要跟店鋪一一對應,請勿將郵箱重復綁定、或綁定錯誤的店鋪,避免造成關聯!
在郵件發送之前,我們是可以建立郵件規則的,賽狐erp是支持自定義發送內容,自定義發送規則,編輯發送規則篩選過濾無效郵件。
我們如何建立 新建郵件規則呢,賽狐erp就帶你來看看。
①點擊“新建規則”,選擇范本,支持新建郵件自定義內容,或者選擇使用請求規則、請求feedback的通用模板。
②點擊“溝通指南”,了解溝通指南,勾選“郵件內容請遵循溝通指南相關規定,我已知悉”后輸入郵件主題,郵件內容,點擊“下一步”,進入到“發送對象”。如果需修改,可以點擊“上一步”返回修改。支持發送測試郵件,輸入自己的郵箱號,檢測收件內容。
在這里賣家們需要注意幾點:
·請詳細閱讀亞馬遜“溝通指南”,務必按照指南的要求編輯郵件。
·插入變量:在郵件中用例代替特定的內容,例如 某個郵件變量{{訂單號}},回復時會變成真實的訂單號。
③在賽狐erp的發送對象中,需要填寫規則名稱,選擇店鋪,當類型選擇常規性營銷活動時,選擇日期,表示從某天開始產生的訂單,對創建規則后新增的訂單也生效;當類型選擇一次性營銷活動時,填寫時間,表示僅對過去多少天的訂單生效。最后勾選相應的過濾條件,點擊“下一步”,進入到“發送時間”。
④賽狐erp是支持郵件定時發送,可以指定訂單發貨后第幾天發送,以及站點時間或者北京時間的某個時間發送郵件。檢查郵件內容,如果有誤,可以返回上一步修改。確認無誤后,點擊提交。
(2)高級設置
亞馬遜規定賣家每日給買家發郵件的數量在(600+5*日均單量)之內,點擊“高級設置”設置店鋪郵件的每日額度。
(3)營銷郵件可用數量
當郵件可用數等于0后,郵件不會執行發送,營銷郵件活動狀態自動置為“關閉”,需升級套餐/充值郵件加油包后才可以繼續使用。
(4)查看郵件規則
賽狐erp支持店鋪、狀態、創建人篩選,支持搜索規則名稱。支持查看郵件發送的內容、郵件的規則詳情、支持開啟/暫停郵件規則、編輯和刪除郵件規則。
郵件定時發送后,可以在“發送記錄”查看發送的結果,賽狐erp是支持國家、店鋪、時間的篩選,支持使用訂單號和規則名稱進行搜索。也支持批量重新發送郵件。點擊訂單號,可以查看訂單詳情。
賽狐erp在郵件的效果追蹤上可以看到發送郵件之后產生的效果,追蹤清晰。支持查看郵件發送的條數、成功數、成功率、打開數、打開率、復購訂單以及新增review。
(1)郵件發送后,增加的review就會歸入“新增review”。
(2)郵件發送后,新增訂單的買家名稱與郵件名相同,會歸入“復購訂單”
亞馬遜賣家通過電子郵件銷售給他們的產品的消費者比電子郵件營銷活動外的消費者高出138%。有了這樣的數字,電子郵件是您不能忽視的一個渠道,賽狐erp建議給為賣家都用起來。
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