在亞馬遜平臺上，免費配送和快遞配送各有各自的優(yōu)點。對于新手來說，快遞配送更適合。但是就長期而論，亞馬遜官方的免費配送更有優(yōu)勢。
亞馬遜的免費配送是指：fba，英文全稱是fulfilment by amazon 。fba其實是亞馬遜官方平臺倉庫儲存的物流服務(wù)。簡而言之就是電商在亞馬遜后臺創(chuàng)建列表后，先將貨物物流至亞馬遜在海外的倉庫并儲存起來，然后在商品銷售出去后，直接從亞馬遜倉儲中發(fā)貨給買家的收貨地址。重要的是，電商每成功銷售出一個商品，商家都需要向亞馬遜平臺繳納一定的訂單操作費用以及物流配送費用。需要說明的是，如果發(fā)生顧客需要退換貨品或者想要進行商品物流追蹤的情況，需要與亞馬遜客服平臺直接聯(lián)系。需要注意的是，顧客一旦確認退貨，操作費用和物流費用將不退還給商家。
亞馬遜的快遞配送是指：fbm，英文全稱是fulfilment by merchant。fbm主要是指售出的商品由商家自行選擇物流進行配送，商家在物流的選擇上有很高的靈活度，但是問題在于較長的發(fā)貨周期，容易對客戶體驗造成影響。就成本而言，對于新進入且前期資金不充足的商家來說，fbm可以投入比較少的成本，資金壓力也較小，但是就長遠來看，使用fba物流服務(wù)更加合適。
在現(xiàn)在入駐亞馬遜平臺的賣家們里，有九成以上的商家選擇用fba。
首先，與使用fbm相比較，使用fba，可以獲得亞馬遜平臺分給更多的流量支持，增加更多的曝光度，從而使訂單增加。
其次，就物流速度而言，fba是更加快捷高效的，客戶也會得到更好的購物體驗。并且當產(chǎn)生客戶退貨時，貨物可以直接退至亞馬遜的倉庫儲存，一些被買家退回但不影響銷售的產(chǎn)品也可以進行二次銷售，這樣一來，與將商物直接退回給電商相比較，電商們的售后成本可以有效的減少。


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