海外倉庫在開展此項業務的過程中遇到了哪些困難和挑戰？
在協助客戶處理滯銷庫存和提供分銷服務時，遇到一些共同的困難：
倉儲滯銷庫存涉及許多主客戶，種類復雜，sku多，同一類別或sku不能形成一定量的數量級，造成配送受限；
對相關類別進行挖掘，線上和線下分銷渠道，海外倉庫必須熟悉相關類別的產品，對b2b、b2c銷售有深入了解，同時要具備較強的拓展能力，在本地積累一定的銷售網絡資源，對倉庫人才隊伍建設提出一定要求；
不管是線上還是線下分銷，都可能面臨商品再一次返回，再與分銷渠道溝通等當地銷售客服問題，需要大量時間和人力成本；
面臨不同客戶，要花很多時間充分了解客戶需求，分析產品特點，判斷當前市場容量和整體銷售狀況，為客戶選擇最適合客戶的回收方案，保持與客戶更深入的溝通，工作量和難度大，費時費力，在效率和收益上對海外倉庫提出更大的考驗。
面臨困境，經營精細化管理是出路。
海外倉庫是如何應對這些挑戰的？
每個倉庫的業務范圍、團隊基因、客戶形象都不一樣。海外倉庫在幫助客戶避免滯銷庫存、處理滯銷庫存方面有三個主要經驗。
1.滯銷庫存是懸在賣家頭上的一把劍，首先海外倉如何幫助客戶防微杜漸，及時預警相關sku庫存，避免過度備貨。
每一位客戶引入業務時，我們就已經開始考慮研究客戶的產品和市場銷售情況，并利用易倉wms管理系統，定期向客戶提供所有sku的銷售數據，包括每期sku15天、30天、60天、90天的銷售額、倉庫庫存、在途數量、現有庫存銷售時間預測、批量庫存預警等等。讓海外倉庫及客戶在業務操作、備貨上更精細。
2.作為專注于大中型產品的海外倉庫，擁有清晰的客戶形象，業務類別具有一定的集群效應，主要集中在辦公家具、衛浴、戶外花園、大中型家電類。
因此，海外倉庫在擴展分銷渠道時，能夠體現相應的聚集優勢，具有一定數量的同類產品供應，能夠覆蓋更多同類賣家，也有利于倉庫更深入地優化相應類別的分銷渠道。
3.海外倉庫需配備專業的分銷隊伍，負責線上線下分銷平臺及回收渠道的拓展，同時負責與各渠道及客戶反復溝通及對接，研究熟悉相應類別的產品特點及市場銷售。這些都需要海外倉庫建立相應的人才隊伍。工作人員不僅要熟悉相應類別的銷售網絡，還要積累一定的銷售經驗。


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