亞馬遜買家購買產品后,在平臺上對產品進行評分,描述產品的優缺點,并進行綜合評價,稱為買家評價。評估是亞馬遜商店管理和產品列表優化的重要組成部分。它不僅可以讓賣家了解買家對產品的看法,而且直接影響產品上市的轉化率。
評論的存在,一方面為消費者提供了一個評論的平臺,讓他們可以有一個判斷產品質量的標準。當他們購買好產品時,他們想與他人分享。當他們購買劣質產品時,他們想提醒其他人不要踩坑。這對于熱情的外國購物者來說非常有意義,他們非常愿意幫助他人。
另一方面,對于潛在的購物者來說,僅僅看到賣家的“吹牛”并不能讓他們感到安心。他們認為只有購買并留下評論的客戶與他們站在同一邊,他們更愿意聽取評論者的評論。由于羊群心理,人們總是喜歡評價高、評論多的產品。
亞馬遜產品評價的意義
1.評論可提供選擇參考
亞馬遜的賣家可以根據對產品的評論數量來評估銷售情況,以供后續選擇時參考。通過對競爭產品的評估,我們還可以了解買家對產品的痛點,以便于尋找潛在產品
2.為產品帶來曝光和流動,促進“爆款”商品創建
產品評估可以說是亞馬遜復雜排名算法中的一個重要因素。良好的評價可以直接提高產品的排名,帶來更多的曝光率和流量,并產生更多的訂單。因此,亞馬遜商店的賣家必須關注其產品的數量和星級,這是創造“受歡迎”產品的重要因素。
3.幫助分析競爭對手的產品并改進產品
通過分析競爭對手的評價,有助于了解競爭對手產品的質量狀況和客戶的需求。通過研究競爭對手的不良評價,我們可以推斷出產品質量問題、設計缺陷和客戶需求,從而避免在產品開發和選擇中出現同樣的問題。
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