ems郵政小包國際快遞丟失怎么辦,相信不少人遇到過丟件或者損壞貨物的情況,那么當我們要郵寄ems國際快遞的時候遇到丟失的情況我們要如何處理呢?
首先需要確定的就是ems針對國際快遞專門設定了賠償六大原則。aioexpress根據多年的快遞經驗為大家深度分析了ems國際快遞四大賠償原則:
一、如物品類郵件已申報價值,當發生丟失、損毀時,按照申報的價值賠償,內件部分丟失、損毀的物品,按實際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*w(元人民幣)(w為用千克整數表示的郵件重量,小數點后零數進為1千克。)
二、當ems國際快遞郵件發生丟失、損毀時,除按照相關規定賠償外,退還已收取的郵費和特殊查詢費。支付賠償時限為確定郵件發生丟失、損毀、短少或延誤后一周內。
三、郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀,每件可獲得400元人民幣的賠償。
四、信函、資料類郵件丟失、損毀每件400元人民幣。
ems國際快遞畢竟是老牌快遞服務商,責任心相對于絕大多數的快遞公司還是高出很多。所以當您的快遞發生丟失的時候不知道怎么辦的時候,希望本文可以幫助您盡量的挽回一些損失。
另外,當郵件沒有保價,郵局只愿意賠償郵費的時候,可以嘗試撥打11185投訴,據說很管用。
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