在wish服務(wù)平臺(tái)上，延遲時(shí)間送貨次數(shù)過多的店面不但無緣誠(chéng)信店面，更是會(huì)存在交易被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。
那么什么是延遲時(shí)間送貨率？
未履行的訂單是指：在用戶下單后，商戶因產(chǎn)品庫(kù)存不足或其他任何原因?qū)е虏荒芘渌偷挠唵巍?并且用戶主動(dòng)取消的訂單不計(jì)入此指標(biāo)內(nèi)。
“wish延遲發(fā)運(yùn)率”的計(jì)算方法是將每周延遲的訂單數(shù)除以當(dāng)周有效跟蹤信息的訂單數(shù)。在客戶下單5天內(nèi)沒有確認(rèn)并帶有有效的單號(hào)，會(huì)被表示為發(fā)貨延遲。
但有部分wish新手賣家一臉蒙逼不知道自己哪些訂單延遲了發(fā)貨，下面就來說說wish平臺(tái)如何查詢延遲發(fā)貨的訂單。
為了維持低延遲發(fā)貨率，賣方可以遵循以下方法
1.盡快配送您收到的訂單。提供訂單物流跟蹤信息有助于提高客戶滿意度。
2.請(qǐng)使用物流承運(yùn)人，提供有效的單一編號(hào)，并能迅速配送。您可以通過以下這個(gè)鏈接來瀏覽各個(gè)承運(yùn)商的表現(xiàn)：
https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global
3.如果您對(duì)如何選擇數(shù)據(jù)表示或物流承運(yùn)人有任何疑問，請(qǐng)與您的客戶經(jīng)理聯(lián)系。
4.訪問以下頁面可查看您的“延時(shí)發(fā)貨率”和“訂單未履行率”
https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly


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