隨著物流信息化不斷增強，人工智能在跨境物流中的應用不斷深化，跨境電商物流系統呈現出以下特點。
(一)物流信息量更大、綜合性更強
跨境電商交易跨境、跨平臺，物流信息量變得更加多元化，需要跨境電商物流系統具備更大的數據處理能力和對多元信息的綜合處理能力。對應的物流信息系統不僅要滿足企業內部的作業要求，也要滿足跨境電商企業對區域性倉庫的庫存管理及訂單處理的需求。
(二)專業定制化能力要求更高
跨境電商物流中很大一部分是國際物流，隨著國際物流技術和管理的發展，跨境電商物流的各種運輸方式更加趨于完善和成熟，并且體現在各個跨境電商企業對物流服務需求的個性化特征上。跨境電商企業對物流需求更加碎片化和多元化，需要物流系統能提供定制化的服務。
(三)對決策支持功能要求更高
隨著數據技術的發展，越來越多的企業意識到數據挖掘和信息的重要性。跨境電商物流系統不僅要提供物流管理功能，還要能搜集、處理物流信息數據(如庫存數據、訂息、裹跟蹤數據等)，為企業提供管理決策依據。
(四)自動化程度不斷提高
隨著人工智能在物流領域的應用，跨境電商物流系統的自動化程度不斷提高，主要體現在倉儲設施、分揀系統、送作業等領域，這也促進了信息搜集功能的發展，可以實時搜集更多物流信息。


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