烏克蘭國(guó)際航空公司(uia)延長(zhǎng)了暫停飛行的時(shí)間，因?yàn)闉蹩颂m領(lǐng)空對(duì)民用空域用戶的關(guān)閉延長(zhǎng)了。這一決定是根據(jù)國(guó)家航空服務(wù)的官方公告做出的。因此，uia將在2022年3月23日基輔時(shí)間23:59之前停止運(yùn)營(yíng)往返烏克蘭的定期和包機(jī)航班。
uia強(qiáng)調(diào)，它與烏克蘭外交部和烏克蘭基礎(chǔ)設(shè)施部保持并將繼續(xù)保持關(guān)系。鑒于戒嚴(yán)令的困難局面，航空公司提請(qǐng)注意強(qiáng)制延誤的可能性，以及與乘客溝通的服務(wù)渠道反饋困難，并希望得到理解。
重要的是，所有航班乘客和烏克蘭公民，如果發(fā)現(xiàn)自己在國(guó)外，必須返回烏克蘭，必須在烏克蘭公民國(guó)家登記網(wǎng)站https://friend.mfa.gov.ua/#/進(jìn)行登記。將向已登記的公民提供前往這些地點(diǎn)和烏克蘭境內(nèi)抵達(dá)地點(diǎn)的航班信息。
所有關(guān)于航班進(jìn)一步狀況的最新信息將在uia的官方網(wǎng)站(www.flyuia.com)上公布。目前，被取消航班的乘客可以對(duì)未使用的機(jī)票免費(fèi)更改航班日期。考慮到烏克蘭戒嚴(yán)令在技術(shù)上的細(xì)微差別，從2022年3月26日起，根據(jù)該航空公司的規(guī)定可以報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。航空公司希望在這種情況下了解乘客。
航班被取消的乘客將通過(guò)電子郵件或電話通知進(jìn)一步的行動(dòng)，這在預(yù)訂中是明確的。乘客應(yīng)在烏克蘭國(guó)際航空公司查詢相關(guān)聯(lián)系信息——電子郵件、個(gè)人手機(jī)號(hào)碼。
uia團(tuán)隊(duì)采取了一切可能的措施來(lái)確保乘客的安全。


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