對(duì)于使用自發(fā)貨的銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō),一個(gè)顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)是,他們可以確保他們的產(chǎn)品完美地包裝成特點(diǎn)鮮明的商品。這可以減少客戶報(bào)告的產(chǎn)品損壞數(shù)量,從而減少退貨。
發(fā)貨商也可以使用定制包裝與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。此外,發(fā)貨方還可以使用定制的收據(jù)在包裹上附上自己寫(xiě)的感謝信。當(dāng)然,包裝和運(yùn)輸?shù)奶幚恚彩亲园l(fā)貨的明顯缺點(diǎn)。更糟糕的是,自發(fā)貨賣(mài)家必須處理客戶服務(wù)和退貨問(wèn)題。由于這些任務(wù)通常非常耗時(shí),有時(shí)很困難,因此從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看fba費(fèi)用也是值得的。
自發(fā)貨的另一個(gè)主要缺點(diǎn)是買(mǎi)家并不總是愿意使用它。雖然這對(duì)業(yè)務(wù)的影響并不清楚,但是prime用戶通常比非prime購(gòu)物者花費(fèi)更多,并且他們傾向于購(gòu)買(mǎi)prime產(chǎn)品而不是prime產(chǎn)品。畢竟,這是他們花了錢(qián)才享受到的特權(quán)。
與fba的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,自發(fā)貨會(huì)降低獲得buybox的幾率。
一部分賣(mài)方通過(guò)測(cè)試自己發(fā)貨和fba,來(lái)看哪個(gè)適合自己。自動(dòng)販賣(mài)機(jī)和fba根據(jù)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同,會(huì)產(chǎn)生不同的優(yōu)勢(shì)。
例如,如果您的產(chǎn)品有特定的包裝問(wèn)題,或者目標(biāo)購(gòu)買(mǎi)者不特別要求運(yùn)輸速度,則自發(fā)貨可能會(huì)有更好的選擇。另外,對(duì)于沉重和龐大的物品,賣(mài)方也許會(huì)喜歡使用自動(dòng)販賣(mài)機(jī),所以他們不需要承擔(dān)多余的運(yùn)費(fèi)。
另一方面,fba對(duì)于大量亞馬遜的銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō),包裝和配送不能花費(fèi)大量的時(shí)間(或者雇用員工),可能會(huì)更有效。
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