一、接受貨主詢價1.海運詢價(1)需掌握發(fā)貨港至各大洲,各大航線常用的,及貨主常需服務的港口,價格;(2)主要船公司船期信息;(3)需要時應向詢價貨主問明一些類別信息,如貨名,危險級別等。2.陸運詢價:(人民幣費用)(1)需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價格;(2)各港區(qū)裝箱價格;(3)報關費、商檢、動植檢收費標準。3.不能及時提供的,需請顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素,以便在盡可能短的時間內(nèi)回復貨主。二、接單(接受貨主委托)接受貨主委托后(一般為傳真件)需明確的重點信息:1.船期、件數(shù)2.箱型、箱量3.毛重4.體積5.付費條款、貨主聯(lián)系方法6.做箱情況,門到門還是內(nèi)裝三、訂艙1.繕制委托書(十聯(lián)單);制單時應最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性,以減少后續(xù)過程的頻繁更改。2.加蓋公司訂艙章訂艙:需提供訂艙附件的(如船公司價格確認件),應一并備齊方能去訂艙。3.取得配艙回單,摘取船名、航次、提單號信息。四、做箱1.門到門:填妥裝箱計劃中:做箱時間、船名、航次、關單號、中轉港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、門點、聯(lián)系人、電話等要因,先于截關日(船期前兩天)1~2天排好車班。2.內(nèi)裝:填妥裝箱計劃中:船期船名航次、關單號、中轉港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、進艙編號等要因,先于截關日(船期前兩天)1~2天排好車班。3.取得兩種做箱方法所得的裝箱單(clp)五、報關(有時同時、有時先于做箱)1.了解常出口貨物報關所需資料。(1)需商檢(2)需配額(3)需許可證(4)需產(chǎn)地證(5)需提供商標授權、商標品名(6)出口香港地區(qū)貨值超過$10萬,其他地區(qū)超過$50萬,核銷時需提供結匯水單(復印件)(7)需提供商會核價章2.填妥船名航次,提單號,對應裝箱單(packing list),發(fā)票,所顯示的毛重凈重,件數(shù),包裝種類,金額,體積,審核報關單的正確性(單證一致)。3.顯示報關單所在貨物的 “中文品名”,對照海關編碼大全,查閱商品編碼,審核兩者是否相符,按編碼確定計量單位,并根據(jù)海關所列之監(jiān)管條件點閱所缺乏報關要件。4.備妥報關委托書,報關單,手冊,發(fā)票,裝箱單,核銷單,配艙回單(十聯(lián)單第五聯(lián)以后),更改單(需要的話)和其他所需資料,于截關前一天通關。5.跟蹤場站收據(jù),確保配載上船。6.凡是退關改配的,若其中有下個航次,出運仍然需要,諸如許可證,配額,商檢,動植檢之類的文件資料,退關、改配通知應先于該配置船期一個星期到達,以便(報運部)順利抽回資料,重新利用。否則只會順延船期,造成麻煩。六、提單確認和修改1.問明顧客“提單”的發(fā)放形式:(1)電放:需顧客提供正本“電放保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司電放。(2)預借(如可行)需顧客提供正本“預借保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司預借。(3)倒簽(如可行)需顧客提供正本“倒簽保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司倒簽。此種情況下,多半是簽發(fā)house b/l。(4)分單應等船開以后3~4天(候艙單送達海關,以保證退稅),再將一票關單拆成多票關單。(5)并單應等船開以后3~4天(候艙單送達海關,以保證退稅),再將多票關單合成一票關單。(6)異地放單須經(jīng)船公司同意,并取得貨主保函和異地接單之聯(lián)系人,電話,傳真,公司名,地址等資料方可放單。2.依據(jù)原始資料,傳真于貨主確認,并根據(jù)回傳確立提單正確內(nèi)容。七、簽單1.查看每張正本提單是否都簽全了證章。2.是否需要手簽。八、航次費用結算1.海運費(1)預付(freight prepaid)(2)到付(freight collect)2.陸運費(1)訂艙(2)報關(包括返關之前己經(jīng)報關的費用)(3)做箱(內(nèi)裝/門到門)(4)其他應考慮的費用:沖港費/沖關費、商檢、動植檢、提貨費、快遞費、電放、更改九、提單、發(fā)票發(fā)放(提單樣本)1.貨主自來取件的需簽收2.通過ems和快遞送達的,應在“名址單”,上標明諸如:“提單號”、“發(fā)票號”、“核銷單號”、“許可證號”、“配額號"等要素以備日后查證。十、應在一個月內(nèi)督促航次費用的清算并及時返還貨主的“核銷退稅單”十一、海關退稅有問題的,需更改并要提供如下資料1.報關數(shù)據(jù)正確、艙單不正確的(1)經(jīng)預錄后的〈海關返還的〉報關單復印件;(2)場站收據(jù)復印件〈十聯(lián)單的第七聯(lián)即黃聯(lián)〉;(3)提單正本復印件兩張;(4)裝箱單(container load plan)復印件;(5)更正單(三聯(lián)、正本)。2.短裝(多報少出)、溢裝(少報多出)(1)船開5天(工作日)內(nèi)沒能及時更正的先交納罰款金3000~5000貨主重新提供的發(fā)票、裝箱單(packing list)
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