在速賣通開店的很多賣家會為了銷量和流量去進行補單,那么這就涉及到了虛假交易,在速賣通下錯倉會造成虛假交易嗎?被投訴虛假發貨如何解決?
一下這些情況會被評定為虛假發貨:
1、物流單號無效,如虛假單號、運單號的收貨信息、妥投地址與訂單不一致等
2、發貨后,但物流運單長時間無攬收寄送信息或運單被超時取消;
3、未按平臺政策選擇發貨方式,如發貨運單和聲明發貨的運單不一致且未進行系統修改,違規使用線下經濟類物流發貨等
4、發貨地址與聲明的不同,例如買家說產品在海外有庫存,但實際是中國發貨。
所以下錯倉也是可能會會造成虛假交易的。
被投訴虛假發貨如何解決?
1、商家收到投訴的第一時間,查明原因及時向買家做好解釋工作,并能主動給出解決方案與買家商量,爭取能得到買家諒解并撤訴。
2、如確認自己確實存在未真實發貨的情況,且買家也未能聯系上或者無法協商一致的,也可自主賠付交易金額(扣除運費)5%的違約金給到買家作為補償。
3、如果確認是物流公司的各種原因導致派件不成功的,請提供物流發貨底單,以及物流公司的公章憑證核實做申訴。
1、商家收到投訴的第一時間,查明原因及時向買家做好解釋工作,并能主動給出解決方案與買家商量,爭取能得到買家諒解并撤訴。
2、如確認自己確實存在未真實發貨的情況,且買家也未能聯系上或者無法協商一致的,也可自主賠付交易金額(扣除運費)5%的違約金給到買家作為補償。
3、如果確認是物流公司的各種原因導致派件不成功的,請提供物流發貨底單,以及物流公司的公章憑證核實做申訴。
總的來說,速賣通判定虛假交易的情況有好幾種,下錯倉也是可能會被判為虛假交易的,誰賣家需要第一時間想買家解釋,以免受到處罰。
Let go加拿大港口:坎索港(canso harbour)港介紹、坎索港(canso harbour)港代碼Amazon之深扒競爭對手Listing的方法MACN推出全球端口完整性平臺如何郵寄國際快遞到英國?eBay賣家開店必知的物流問題市場需求強勁 廣州到巴厘島空運直達航線增加又一港口運營商進軍海外