傳統零售的物流供應鏈體系是分散的,供應鏈管理程度低,各個環節不能有效對接,以致阻礙了傳統零售的進一步發展壯大。
而o2o模式通過快速響應的物流與供應鏈條,將傳統零售和網絡零售的優點融合為一體,成為引導消費潮流的新型銷售模式。那么,在o2o新模式下,傳統零售該如何重塑物流與供應鏈,以實現線上線下的高度融合?
打造優質產品
對于傳統零售商來說,優質的產品是其贏得市場的前提和基礎。所以要想在o2o藍海里揚帆遠行,做好產品內功是關鍵所在。
這就要求傳統零售企業在發展線上電子商務的同時,應當注重實體店的產品質量,確保線上線下同等優惠,充分利用傳統零售實體的多方面優勢,在橫向上與線上資源實現高度融合,為顧客提供全面的體驗、增值、售后服務,滿足多樣化的消費方式和消費需求。
對此,中國電子商務創新推進聯盟專家委員會委員曹洪向《現代物流報·首席供應鏈官》記者表達了相同看法。他認為,傳統零售商絕不能為了o2o而o2o,不能急功近利、生拉硬拽,如果自己的條件暫時不適合做o2o,則應該“堅持本色”,以優質的產品來贏得市場;如果條件允許,也同樣應該把產品的品質做好,在此基礎上再去考慮轉型,這樣的o2o才能牢固,才能功不可破,否則根本抵御不了當前電子商務大潮迅猛的沖擊。
易觀商業解決方案公司高級副總裁馮陽松也向記者表示,傳統零售商一定要把資源和優勢把握住,基于門店把產品品質堅守住,把流量搞活,這樣才有資本去談o2o,才能與線上的資源平等對接、有效融合。
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