ocean network express lanka（pvt）ltd（one lanka）榮獲英國特許船舶經紀人協會（ics）斯里蘭卡分行授予的“最佳航運代理商”稱號，該獎項屬于3條貿易航線客戶服務類別。
第25屆年度頒獎典禮于2019年3月15日在cinnamon lakeside酒店舉行。該獎項由hon提交給one。
提供每周直航服務，連接科倫坡港與美國東西海岸，歐洲和每周多次到亞洲目的地的服務，one lanka被授予以下3個貿易航線：
★ 科倫坡至美國貿易通道
★ 科倫坡至歐洲貿易通道
★ 科倫坡至亞洲內貿易通道
海運承運人根據客戶排名：
★ 易于獲得費率和服務細節
★ 易于預訂、預訂集裝箱和獲得放行訂單
★ 易于提交運輸說明，vgm，dgc和獲得提單
★ 售后服務質量，包括轉船跟蹤能力
★ 投訴處理能力
ics斯里蘭卡在斯里蘭卡對船舶代理商進行了年度調查，作為其船舶頒獎典禮的一部分，該儀式使用一家獨立調查公司來確定斯里蘭卡集裝箱航運業的客戶服務水平。
這是一項在線調查，任何進口商或出口商每條貿易通道只允許一票，然后通過對選定受訪者的電話采訪進行跟進。
one sri lanka榮幸地被公認為三大貿易航線中客戶服務的最佳航運代理商，并將繼續專注于在所有運營方面實現卓越的客戶服務。



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