11月29日消息，drapers本月初對shein進行了獨家專訪。接受采訪的shein代表，是其新加坡總經理、全球政府和公共關系主管leonard lin。
在專訪中，leonard lin談到了其中一些運營、道德和可持續發展方面的問題。他還談到了shein的按需模式，并計劃提高上市速度。
據leonard lin介紹，shein主要以自有品牌時尚設計吸引消費者，主要銷售各種服裝和生活方式產品，包括女裝、男裝、童裝、家居用品、鞋類、配飾和美容產品。
shein的成功在于其為快時尚模式增壓。該品牌使用來自特定國家/地區的網絡搜索和社交媒體行為的算法來確定最新的時尚趨勢，其全球設計團隊以此為基礎來創造大量新產品。
shein供應商會根據產品設計限量生產和銷售（每種款式約100-200件）。如果根據網站上的瀏覽和購買行為證明特定產品很受歡迎，則制造訂單量會通過企業資源規劃（erp）實時增加。從概念到最終產品的總生產時間需要兩到三周。
該公司表示，每天添加的產品數量會根據市場需求和季節性而波動，但拒絕確認具體數字。數據公司business of apps發布的統計數據顯示，shein平均每天在其網站上添加大約2,000個新項目。
leonard lin透露，快時尚行業平均未售出庫存水平（平均滯銷率）在25%至40%之間，而shein已將這一數據減少到個位數。
物流方面，shein幾乎所有的包裹訂單都是從中國直發，導致整個發貨時效很長。歐美用戶下單后，使用標準物流大約要2周送達，而快遞物流也需要7天左右。shein支持45天內免費退貨。
leonard lin介紹，“我們現在正在探索的一些試點項目是關于我們如何在更接近我們的增長市場的市場進行生產，這可能會縮短到達世界各地消費者的交貨時間。”
技術方面，leonard lin表示，shein一直在“授權”與其合作的供應商，通過研發（r&d）和技術重新設計生產流程，包括it工具以準確規劃生產和高效的調度與協作。
供應商工廠可以使用這些更新的工具來管理和同步按需生產流程。這些工具可以讓工廠看到實時更新，并根據每個工廠產能的利用率準確計算產量，同時透明的在線生產流程可以讓生產要素在各個階段得到有效利用，減少浪費。
shein表示，自7月以來，它已為多達300家供應商分配了近1500萬美元（1350萬英鎊）的額外資金，以對設施進行物理改進。迄今為止，已有20家供應商獲得了shein的資金支持，將其設施擴??建至60,000平方米（約645,000平方英尺）。目前尚不清楚這是每個工廠還是總量。
另外，shein并為透露有關其供應商的信息，leonard lin表示，shein關注供應鏈和可持續性，并已在10月初發布了基準碳排放量，宣布到2030年將shein整體碳排放量（占2021年企業全部排放量的99%）減少25%。
對于下一步的發展，leonard lin表示，該品牌將不斷擴張，并可能根據消費者需求添加新類別。
近期，shein已經在英國和美國開設快閃店，對此，leonard lin表示，shein沒有計劃開設任何永久性實體店，將偶爾開設快閃店。
（圖為shein新加坡總經理、全球政府和公共關系主管leonard lin）


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