倉庫管理也叫倉儲管理,英文為warehouse management,簡稱wm,指的是對倉儲貨物的收發、結存等活動的有效控制,其目的是為企業保證倉儲貨物的完好無損，確保生產經營活動的正常進行,并在此基礎上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄,以明確的圖表方式表達倉儲貨物在數量、品質方面的狀況,及其所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況。
倉儲管理可以用三個字來概括：收、管、發。倉儲管理看似簡單,其實有大學問,其復雜程度決定管理方法。倉儲管理包括場地及人、財、物的多維度管理,并以貨物這一流動資產為管理中心,其涉及“效率、質量、成本”三個目標,追求三者的平衡和效益最大化。
倉儲管理作業流程主要分為如下幾個環節。
(1)驗收：根據asn(advanced shipping note,預先發貨清單)檢查收貨商品數量及質量。
(2)上架：將驗收的商品貨架儲位。
(3)揀貨：根據訂單需求取下商品。
(4)復核：核對訂單、商品、種類等信息。
(5)包裝：將商品打包或裝箱打托。
(6)發運：按路向或承運商等規則分堆交運。
(7)盤點：核對庫房內商品數量。
(8)移庫：商品在不同貨架間移動整理或補貨。
(9)轉倉：將商品在不同倉庫間調撥。
倉儲管理目標一般可以概括為“多、快、好、省”。
(1)多
這是指倉儲的規模方面,主要指倉庫吞吐量大,收入規模大;貨品多，存量多，單位面積利用率高或容積利用率高。
(2)快
這是指倉儲管理的效率方面,主要指物貨的交期短,庫存周轉快，收貨/揀貨/包裝及發貨環節時效快，人均勞動生產率高。
(3)好
這是指倉儲管理的質量方面,主要指收貨質量、存儲質量完好，作業準確,庫存無誤差。 (4)省
這是指倉儲管理的成本方面,主要指貨物庫存的資金占用成本、倉儲成本、呆滯成本、脫銷成本低,配送成功率高等。
倉儲管理的目標即復雜的事情簡單化、簡單的事情標準化、標準的事情流程化、流程的事情自動化。


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