不同的平臺(tái)對(duì)于貨物的包裝運(yùn)送均有一些不同的要求。若賣(mài)家使用的是自建海外倉(cāng)或第三方公共海外倉(cāng),則海外倉(cāng)貨物的包裝主要原則就是保持貨物安全、有效控制成本。當(dāng)賣(mài)家使用的是平臺(tái)建設(shè)的海外倉(cāng),則產(chǎn)品的運(yùn)輸包裝需要完全符合平臺(tái)物流運(yùn)營(yíng)的要求。
以速賣(mài)通平臺(tái)的菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)為例,平臺(tái)要求備貨到海外倉(cāng)的賣(mài)家需要事先為每件貨物自備物流包裝;禁止透明包裝、有顏色圖片包裝或無(wú)包裝的產(chǎn)品；貨物的包裝需要封口,根據(jù)貨物的類(lèi)型做好包裝內(nèi)的貨物保護(hù),易碎品,如燈具、玻璃制品、電子屏幕等,需要有適當(dāng)?shù)奶畛洳牧媳Ｗo(hù)。
粘貼貨品標(biāo)簽時(shí)需要檢查信息的完整性和清晰度,并且將標(biāo)簽盡量貼在最小面的左上角。貨品的裝箱盡量保證一箱一個(gè)sku,原則上只允許混箱混裝sku,一箱最多允許裝5個(gè) sku。每個(gè)箱子重量不超過(guò)30千克。粘貼箱嘜標(biāo)簽時(shí)選用a4紙,需貼警示標(biāo)示(如易碎標(biāo)示),箱嘜最好貼在箱子的側(cè)面左上角,封箱時(shí)不得用膠帶遮蓋箱嘜信息。
對(duì)于產(chǎn)品的退貨,菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)也有自己的規(guī)范。針對(duì)無(wú)法投遞的貨物,菜鳥(niǎo)的當(dāng)?shù)嘏渌蜕虒⒚赓M(fèi)退回倉(cāng)庫(kù),物流商完成線下登記后將由賣(mài)家決定該商品的銷(xiāo)毀或重新上架，如超過(guò)3個(gè)工作日沒(méi)有回復(fù),則自動(dòng)默認(rèn)上架。
針對(duì)買(mǎi)家退件的貨物,需要賣(mài)家在速賣(mài)通平臺(tái)海外退貨倉(cāng)服務(wù)模板中設(shè)置為自由海外倉(cāng),退貨地址通過(guò)賣(mài)家告知買(mǎi)家，收貨人填寫(xiě)特定的收貨人代碼,以便海外倉(cāng)通過(guò)收件人辨別處理收到的不同類(lèi)型的退件。在買(mǎi)家發(fā)起退貨后，賣(mài)家需要將退貨信息告知倉(cāng)庫(kù),包括但不限于:海外倉(cāng)發(fā)貨時(shí)的出庫(kù)單號(hào)、買(mǎi)家寄出的快遞單號(hào)、貨品信息、處理意見(jiàn)。
買(mǎi)家退件包裹到達(dá)海外倉(cāng)后,物流商將進(jìn)行線下登記，根據(jù)商家提供的買(mǎi)家寄回單號(hào)、海外倉(cāng)出庫(kù)單號(hào)定位到相應(yīng)的包裹后，與賣(mài)家協(xié)商后續(xù)的操作(丟棄或上架二次銷(xiāo)售),如果賣(mài)家無(wú)法提供或提供了錯(cuò)誤的買(mǎi)家寄回快遞單號(hào)，且買(mǎi)家寄回的包裹上沒(méi)有原始的出庫(kù)面單,將會(huì)導(dǎo)致海外倉(cāng)無(wú)法定位包裹，造成無(wú)主件。
另外,海外倉(cāng)一般是以大貨的形式通過(guò)海運(yùn)或者空運(yùn)的方式將商品發(fā)到海外倉(cāng)，如果這個(gè)時(shí)候選擇的物流服務(wù)商不專(zhuān)業(yè),或者涉及一些違禁品導(dǎo)致貨物被扣關(guān),這個(gè)問(wèn)題就比較嚴(yán)重了。因此跨境賣(mài)家需要選擇一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的物流服務(wù)商為產(chǎn)品做運(yùn)輸服務(wù)。


國(guó)際快遞要多久到（國(guó)際快遞時(shí)效詳解）
荷蘭和德國(guó)貨船在威悉河下游相撞，均受損
郵寄馬來(lái)西亞快遞價(jià)值多少？
美國(guó)海派是什么，應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？
空運(yùn)的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有哪些
第三方海外倉(cāng)政策流程
應(yīng)對(duì)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)的有效策略
外貿(mào)原單是什么意思