非洲哪個(gè)國(guó)家跨境電商最好做（非洲跨境電商市場(chǎng)詳解）
發(fā)布時(shí)間：2025-02-26 點(diǎn)擊：34
非洲人正逐漸接受網(wǎng)上購(gòu)物的便利。然而，與亞洲、歐洲和美國(guó)等更成熟的市場(chǎng)相比，這一趨勢(shì)在非洲仍處于早期階段。
麥肯錫全球研究所的預(yù)測(cè)表明，到 2025 年，電子商務(wù)可能占非洲最大經(jīng)濟(jì)體( 尼日利亞、南非和埃及)全部零售額的 10% 。
專家表示，盡管電子商務(wù)行業(yè)在非洲具有巨大潛力，但它面臨著與文化和物流因素相關(guān)的挑戰(zhàn)。在定制產(chǎn)品和服務(wù)以符合當(dāng)?shù)仄脮r(shí)，這些考慮至關(guān)重要。
非洲電子商務(wù)主要參與者是誰(shuí)?
非洲最大的電商平臺(tái)是 jumia，這家電子商務(wù)公司每月吸引 2300 萬(wàn)次訪問(wèn)
其次是在線購(gòu)物平臺(tái) takealot.com，每月訪問(wèn)量達(dá) 1000 萬(wàn)次，其中 96% 來(lái)自其總部所在地南非。
souq.com 是亞馬遜于 2017 年收購(gòu)的一家中東企業(yè) ，每月訪問(wèn)量約為 1000 萬(wàn)次，其中大部分來(lái)自埃及。
與此同時(shí)，在南非，時(shí)尚和生活方式零售商 shein 是最受歡迎的購(gòu)物應(yīng)用程序。
在社交媒體上吸引新購(gòu)物者
據(jù)statista稱，非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，到 2022 年，互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到約 5.7 億，這一數(shù)字比 2015 年增長(zhǎng)了一倍多。
尼日利亞是非洲人口最多的國(guó)家，擁有最多的網(wǎng)民，推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)的興起。
德國(guó)之聲駐尼日利亞首都拉各斯記者奧利薩·楚克烏馬表示，社交媒體已經(jīng)成為一種分散的工具，可以通過(guò) instagram 等平臺(tái)直接尋找和聯(lián)系客戶。“你可以通過(guò) 吸引他們，可以通過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量吸引他們，可以通過(guò)定價(jià)吸引他們，這樣他們就可以直接找到你，”他補(bǔ)充說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)普及率一直是主要驅(qū)動(dòng)力，特別是對(duì)于尼日利亞的網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)而言。
網(wǎng)上購(gòu)物增長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)
為了使電子商務(wù)在非洲大陸蓬勃發(fā)展，需要解決一些障礙：信譽(yù)和高效的配送服務(wù)對(duì)于客戶滿意度至關(guān)重要。
一名尼日利亞人說(shuō)道：“有時(shí)他們會(huì)宣傳某樣?xùn)|西，你下了訂單，但當(dāng)你收到訂購(gòu)的東西時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)它并不是你想要買(mǎi)的東西。”另一位尼日利亞人指出，客戶服務(wù)是尼日利亞普遍存在的問(wèn)題。
“所以我們有供應(yīng)商，只要他們拿到了錢(qián)，你也付了錢(qián)，管理客戶的情緒仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)他們可能不會(huì)接你的電話，”她告訴德國(guó)之聲。
德國(guó)之聲記者 chukwumah 也承認(rèn)這些挑戰(zhàn)，并補(bǔ)充說(shuō)，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)被騙仍然是一個(gè)問(wèn)題。
“尼日利亞就是這樣一個(gè)國(guó)家，他們會(huì)充斥你的時(shí)間線，他們會(huì)用指責(zé)淹沒(méi)你的評(píng)論，他們會(huì)把當(dāng)局拉到你身邊。所以他們會(huì)抓到你，”他說(shuō)。
亞馬遜進(jìn)軍南非市場(chǎng)
亞馬遜上個(gè)月開(kāi)始在南非開(kāi)展業(yè)務(wù)。這家電子商務(wù)巨頭正在進(jìn)入一個(gè)主要由當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)公司(如 takealot)和許多希望蓬勃發(fā)展的新興在線零售商主導(dǎo)的市場(chǎng)。
在線零售商 paula maseko 表示，亞馬遜進(jìn)入南非可能會(huì)對(duì)像她這樣的小企業(yè)不利，因?yàn)閬嗰R遜“擁有比我們更多的資源，而且他們的價(jià)格很可能比我們低”。
她表示，她的企業(yè)與許多其他企業(yè)一樣，必須改變和適應(yīng)才能生存。
鹿特丹和新加坡港將持續(xù)擁堵
cod物流怎么做？
中國(guó)寄巴基斯坦什么快遞便宜？
臺(tái)灣快遞到北京多少錢(qián)？
發(fā)國(guó)際快遞DHLFEDEX到韓國(guó)要多少錢(qián)？時(shí)效多久？
UPS 進(jìn)口控制服務(wù)
烏克蘭提議“人道主義走廊”允許滯留船只離開(kāi)
蝦撲erp有什么用？做蝦皮有哪些上貨技巧？
麥肯錫全球研究所的預(yù)測(cè)表明，到 2025 年，電子商務(wù)可能占非洲最大經(jīng)濟(jì)體( 尼日利亞、南非和埃及)全部零售額的 10% 。
專家表示，盡管電子商務(wù)行業(yè)在非洲具有巨大潛力，但它面臨著與文化和物流因素相關(guān)的挑戰(zhàn)。在定制產(chǎn)品和服務(wù)以符合當(dāng)?shù)仄脮r(shí)，這些考慮至關(guān)重要。
非洲電子商務(wù)主要參與者是誰(shuí)?
非洲最大的電商平臺(tái)是 jumia，這家電子商務(wù)公司每月吸引 2300 萬(wàn)次訪問(wèn)
其次是在線購(gòu)物平臺(tái) takealot.com，每月訪問(wèn)量達(dá) 1000 萬(wàn)次，其中 96% 來(lái)自其總部所在地南非。
souq.com 是亞馬遜于 2017 年收購(gòu)的一家中東企業(yè) ，每月訪問(wèn)量約為 1000 萬(wàn)次，其中大部分來(lái)自埃及。
與此同時(shí)，在南非，時(shí)尚和生活方式零售商 shein 是最受歡迎的購(gòu)物應(yīng)用程序。
在社交媒體上吸引新購(gòu)物者
據(jù)statista稱，非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，到 2022 年，互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到約 5.7 億，這一數(shù)字比 2015 年增長(zhǎng)了一倍多。
尼日利亞是非洲人口最多的國(guó)家，擁有最多的網(wǎng)民，推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)的興起。
德國(guó)之聲駐尼日利亞首都拉各斯記者奧利薩·楚克烏馬表示，社交媒體已經(jīng)成為一種分散的工具，可以通過(guò) instagram 等平臺(tái)直接尋找和聯(lián)系客戶。“你可以通過(guò) 吸引他們，可以通過(guò)產(chǎn)品的質(zhì)量吸引他們，可以通過(guò)定價(jià)吸引他們，這樣他們就可以直接找到你，”他補(bǔ)充說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)普及率一直是主要驅(qū)動(dòng)力，特別是對(duì)于尼日利亞的網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)而言。
網(wǎng)上購(gòu)物增長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)
為了使電子商務(wù)在非洲大陸蓬勃發(fā)展，需要解決一些障礙：信譽(yù)和高效的配送服務(wù)對(duì)于客戶滿意度至關(guān)重要。
一名尼日利亞人說(shuō)道：“有時(shí)他們會(huì)宣傳某樣?xùn)|西，你下了訂單，但當(dāng)你收到訂購(gòu)的東西時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)它并不是你想要買(mǎi)的東西。”另一位尼日利亞人指出，客戶服務(wù)是尼日利亞普遍存在的問(wèn)題。
“所以我們有供應(yīng)商，只要他們拿到了錢(qián)，你也付了錢(qián)，管理客戶的情緒仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)他們可能不會(huì)接你的電話，”她告訴德國(guó)之聲。
德國(guó)之聲記者 chukwumah 也承認(rèn)這些挑戰(zhàn)，并補(bǔ)充說(shuō)，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)被騙仍然是一個(gè)問(wèn)題。
“尼日利亞就是這樣一個(gè)國(guó)家，他們會(huì)充斥你的時(shí)間線，他們會(huì)用指責(zé)淹沒(méi)你的評(píng)論，他們會(huì)把當(dāng)局拉到你身邊。所以他們會(huì)抓到你，”他說(shuō)。
亞馬遜進(jìn)軍南非市場(chǎng)
亞馬遜上個(gè)月開(kāi)始在南非開(kāi)展業(yè)務(wù)。這家電子商務(wù)巨頭正在進(jìn)入一個(gè)主要由當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)公司(如 takealot)和許多希望蓬勃發(fā)展的新興在線零售商主導(dǎo)的市場(chǎng)。
在線零售商 paula maseko 表示，亞馬遜進(jìn)入南非可能會(huì)對(duì)像她這樣的小企業(yè)不利，因?yàn)閬嗰R遜“擁有比我們更多的資源，而且他們的價(jià)格很可能比我們低”。
她表示，她的企業(yè)與許多其他企業(yè)一樣，必須改變和適應(yīng)才能生存。
鹿特丹和新加坡港將持續(xù)擁堵
cod物流怎么做？
中國(guó)寄巴基斯坦什么快遞便宜？
臺(tái)灣快遞到北京多少錢(qián)？
發(fā)國(guó)際快遞DHLFEDEX到韓國(guó)要多少錢(qián)？時(shí)效多久？
UPS 進(jìn)口控制服務(wù)
烏克蘭提議“人道主義走廊”允許滯留船只離開(kāi)
蝦撲erp有什么用？做蝦皮有哪些上貨技巧？