此前，由于對進口食品（包括但不限于肉類、海鮮、乳制品、水果和蔬菜）實行更嚴格的海關檢查和消毒要求，多個港口冷藏箱提貨放緩造成擁堵。對此，船公司發布通知采取相關措施應對。
one對此已宣布暫時停止向黃埔港運送食品相關商品的預訂。該決定自11月26日起生效。
自2020年12月8日裝船日起，one將停止接收所有開往中國福州和福清的冷藏貨物的訂單，直至另行通知為止。
自2020年12月9日裝貨日起，one將停止接收所有前往中國廈門或經廈門轉運的冷藏貨物的預訂，直至另行通知。
對于中轉集裝箱，one建議其客戶考慮將目的地改為其他港口，尤其是對時間敏感的貨物，例如新鮮和冷藏商品。
對于已經轉運到廈門的冷藏集裝箱，或被扣留在轉運港以便進一步運送到廈門的冷藏集裝箱，請注意所有相關費用將由收貨人承擔，并在交貨時支付。
對于已經轉運到福州/福清或被扣留在中轉港的集裝箱，一旦福州/福清的支線艙位可用，在裝貨時將會收取特定的附加費。


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