近期,亞馬遜政策層出不窮,讓賣家倍感壓力的入庫配置服務費,還未消化完,亞馬遜fba又加推一項新費用:退貨處理費。
4月1日起,低庫存水平費用正式生效!
費用要點
長期歷史供貨天數(過去90天)和短期歷史供貨天數(過去 30 天)兩個時間都少于 28 天(4 周)時,亞馬遜會收取低庫存水平費用。
歷史供貨天數怎么計算?賣家可以直接在后臺的【亞馬遜物流庫存】中看到,針對父商品計算,因此與同一父商品相關的所有子商品的歷史供貨天數一樣。這個指標每周更新一次。
計算公式是:
長期歷史供貨天數=過去90天平均每日庫存商品數量(可售商品)/過去90天平均每日發貨商品數量
短期歷史供貨天數=過去30天平均每日庫存商品數量(可售商品)/過去30天平均每日發貨商品數量
低庫存費用明細
其中的歷史供貨天數,指的是亞馬遜基于基于長期(過去 90 天)和短期(過去 30 天)的平均每日庫存商品數量除以平均每日發貨商品數量計算得出的指標:
平均每日庫存商品數量=可售庫存+倉庫配送的商品量+預留庫存(不包括不可售商品)。
平均每日發貨商品數量是指從亞馬遜美國配送網絡發貨的所有商品的數量。
劃重點:若賣家根據商品銷量維持超過四周的庫存,就可以免除低庫存水平費。
換而言之,自2024年4月1日起,亞馬遜賣家需要更加關注過去3個月和過去一個月的庫存情況,以避免陷入低庫存甚至斷貨的境況,被收取低庫存水平費,拉高成本。
第二個,退貨處理費
從2024年6月1日開始,亞馬遜降針對除服裝鞋靴產品之外的所有類目的高退貨率產品,收取退貨處理費。
商品的退貨率怎么計算?
退貨率:買家在指定月份內退回的商品在當月及隨后的兩個日歷月內退回的商品中所占的百分比。
例如,對于在2024年6月配送的商品,退貨率是這些商品在2024年6月、7月和8月期間退回的商品中所占的百分比。對于在給定月份配送的商品,亞馬遜將針對超出商品分類退貨率閾值的每件退貨商品收取退貨處理費。
不過從5月1日開始,亞馬遜后臺的”亞馬遜物流退貨“這里,就可以直接看到平均退貨率了。
如果你自己產品的退貨率比這個平均退貨率要高,這個時候你就要小心了,因為亞馬遜的這個費用的征收對象就是:退貨率超過每個類目退貨率特定閾值的商品。
而且,退貨率高的商品,還會被賣家貼上一個“高退貨率”的標簽,對于消費者來說,幾乎可以說會大大降低購物欲望。因此,listing售出的概率會大幅下降。甚至說,間接把產品判了死刑都不為過。
退貨率無論對于平臺還是賣家,都是一個非常影響用戶體驗乃至利潤的指標。亞馬遜將高退貨率標簽顯示出來,一邊讓消費者減少購買這樣的產品以減少退貨的可能性,另一方面也在倒閉賣家對產品的退貨率進行改善。
這次,亞馬遜更是直接收取退貨處理費,這會讓具有退貨率高鏈接的賣家更加難受,直接推高成本。
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