據巴西電子商務協會稱，到 2023 年，巴西零售電商規模將從 2018 年的 700 億雷亞爾增長一倍多至 1850 億雷亞爾(345 億美元)，而同期平均客單價將從 435 雷亞爾增至 470 雷亞爾。
相比之下，根據 emarketer 的數據，2023 年美國零售電子商務銷售額為 1.14 萬億美元。
在巴西，2023 年香水和化妝品的網購訂單最多，其次是家居和裝飾、健康和食品以及飲料。
根據巴西分析公司 ecbd 的數據，到 2023 年，電子產品將占電子商務總收入的 31%，其次是時尚產品(27%)、業余愛好和休閑產品(14%)以及家具和家居用品(11%)。
mercado livre(美客多)在拉丁美洲占據電子商務主導地位，是3 月份巴西訪問量最大的零售網站，訪問量超過 2.16 億次，其次是亞馬遜、shopee、olx 和 ali express。
2024 年第一季度，巴西約 16% 的零售總額來自數字渠道(應用程序、網站、電子郵件)，這與美國同期的情況相當。
阿里巴巴委托進行的一項 2024 年研究顯示，跨境電子商務僅占巴西零售總額的 0.5%，這可能是因為在巴西做生意很困難。
盡管消費者對手機、名牌服裝和嬰兒用品等商品有需求，但將這些商品進口到該國既昂貴又困難。
美國國際貿易管理局稱：“在巴西做生意需要深入了解當地環境，包括經營的高額直接和間接成本。”多年來，監管機構一直試圖實施改革，但仍面臨復雜的稅收計劃、嚴格的勞動法和棘手的進口壁壘。
這些障礙共同限制了巴西人獲得國際商品的渠道，促使許多巴西人到國外購物。
去年，巴西立法者為國際賣家 50 美元或以下的在線購物制定了免稅政策，但由于國內商家的反對，該政策可能會被取消，取而代之的是征收 20% 的費用。50 美元以上的購物已經要繳納 60% 的稅。
巴西的物流是電子商務的一大障礙，作為世界第五大國，巴西大部分國土都是雨林，但基礎設施卻不足。道路不夠，維護不善，港口容量有限。貨物盜竊是一個問題。
與此同時，通貨膨脹率不斷擴大，2022 年 4 月達到五年來的月度峰值 12%。
盡管面臨挑戰，巴西在支付現代化方面仍表現出色。2020 年，巴西中央銀行推出了 pix，這是一種實時支付系統，只需要電子郵件地址、電話號碼或本地身份證件，無需銀行賬戶。
到 2023 年，pix 將占據所有零售交易(包括線上和店內)的 41%，其次是信用卡(15%)和借記卡(13%)。先買后付服務也很受歡迎。
據全球研究公司支付和商業市場情報顯示，巴西是拉丁美洲最大的經濟體，占電子商務銷售額的 57%，預計到 2026 年每年的增長率約為 14%。
疫情推動了電子商務的增長，迫使原本并不完全信任網絡的巴西人上網。但根據世界銀行的數據，巴西仍然是最不平等的國家之一，2021 年底層 40% 的家庭收入低于 2016 年。就業崗位減少、持續的通貨膨脹以及政府支持的減少可能會限制電子商務的增長，至少在中期內是如此。


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