網(wǎng)上購物對(duì)于老百姓來說早已不再陌生。網(wǎng)絡(luò)下單,實(shí)體運(yùn)輸,線下交付,這是當(dāng)下火爆發(fā)展的電商行業(yè)的真實(shí)寫照。中鐵快運(yùn)股份有限公司依托鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,敢為人先,在競爭激烈的物流市場中,創(chuàng)新思路,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”物流新模式,于2011年開設(shè)了全路第一家電子商務(wù)購物網(wǎng)站——中鐵快運(yùn)商城,為企業(yè)商戶和消費(fèi)者搭建一個(gè)開放的交易平臺(tái),并提供高品質(zhì)的物流服務(wù)。
中鐵快運(yùn)商城面向身在異鄉(xiāng)和追求原產(chǎn)地、高品質(zhì)商品的網(wǎng)購人群,主推地方特產(chǎn)和生鮮農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營。商城發(fā)展至今,已開設(shè)店鋪362家,在售商品1.6萬種,涵蓋水果生鮮、日常百貨、地方特產(chǎn)等十二大品類,吸引了嘉華、西鳳酒、晨光等知名企業(yè)商家入駐。近年來,隨著商城認(rèn)知度不斷提高,中鐵快運(yùn)公司聯(lián)合深圳國際快遞公司斷發(fā)揮高鐵快運(yùn)等產(chǎn)品優(yōu)勢,通過線上銷售帶動(dòng)線下運(yùn)輸,形成“產(chǎn)地直采+平臺(tái)銷售+倉儲(chǔ)快運(yùn)”一體化的特色運(yùn)作模式。
為了進(jìn)一步開拓市場,改善客戶體驗(yàn),中鐵快運(yùn)公司從線上優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè)和線下提升運(yùn)輸質(zhì)量兩方面入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。2015年5月,中鐵快運(yùn)公司對(duì)商城進(jìn)行全面升級(jí),優(yōu)化網(wǎng)站頁面布局、商品索引和廣告分布,增加網(wǎng)站云服務(wù)存儲(chǔ)、支付寶在線支付、運(yùn)費(fèi)自定義等功能,實(shí)現(xiàn)了商城功能和布局與主流網(wǎng)購平臺(tái)成功接軌。在線下,中鐵快運(yùn)公司嚴(yán)控運(yùn)作質(zhì)量,對(duì)易腐、易碎等商品的內(nèi)包裝采用隔斷和單獨(dú)襯墊,對(duì)冷鏈運(yùn)輸商品進(jìn)行調(diào)度專項(xiàng)盯控,全力保障運(yùn)輸質(zhì)量。為確??蛻魸M意,中鐵快運(yùn)商城承諾,除食品等特殊商品外,支持7天無理由退換貨,同時(shí)為客戶提供網(wǎng)站、人工客服、微信等多渠道的7×24小時(shí)售后服務(wù),為客戶提供商品品質(zhì)和運(yùn)輸質(zhì)量的雙重保障。
在中國鐵路總公司的大力支持下,中鐵快運(yùn)商城健康發(fā)展,緊緊圍繞鐵路深化貨運(yùn)組織改革、發(fā)展現(xiàn)代物流的總體目標(biāo),不斷拓展商城建設(shè)工作,“總對(duì)總”物流總包、高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展為中鐵快運(yùn)商城帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。日前,中鐵快運(yùn)公司與“總對(duì)總”合作企業(yè)西藏水業(yè)達(dá)成合作意向,中鐵快運(yùn)公司獲得其格桑泉產(chǎn)品的全國經(jīng)銷權(quán),并通過快運(yùn)商城向全國銷售,進(jìn)一步拓展了商城市場,豐富了客戶資源。
跨境退貨解決方案“店小保”已開啟30天免費(fèi)試用亞馬遜開店流程與費(fèi)用是多少?需要多少錢?香港郵政:12月注意以下地點(diǎn)的郵件服務(wù)可能延誤Amazon這些指標(biāo)你知道嗎?中國寄到英國多少錢?俄羅斯快遞哪個(gè)好?阿達(dá)尼以3000萬美元的價(jià)格出售緬甸港國際貨運(yùn)代理和貨代代理區(qū)別?