8月4日消息，日前，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，為幫助國際賣家管理來自歐盟買家的fulfilled by merchant退貨，亞馬遜將推出退貨提供商（rp）計(jì)劃。
公告顯示，如果賣家在英國、德國、法國、西班牙、意大利或荷蘭沒有國內(nèi)退貨地址，退貨提供商計(jì)劃可以將賣家與退貨服務(wù)提供商聯(lián)系起來以管理退貨。
據(jù)悉，這些服務(wù)提供商已與亞馬遜達(dá)成合作，并提供廣泛的退貨相關(guān)服務(wù)。賣家可以在賣家中心查看具體的服務(wù)和價(jià)格，賣家可以直接聯(lián)系這些服務(wù)商并達(dá)成合作。
加入此計(jì)劃可簡化整個(gè)國際退貨流程，幫助賣家降低跨境運(yùn)輸成本、提高回收率，并減少與買家的聯(lián)系提高買家滿意度，保障買家退貨體驗(yàn)。
加入該計(jì)劃后，賣家將使用提供商的國內(nèi)倉庫地址，然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣家或提供價(jià)值回收服務(wù)，例如轉(zhuǎn)售、維修和清算等。英國買家還將收到預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽，上面有退貨提供商倉庫的國內(nèi)運(yùn)輸?shù)刂贰?br>退貨提供商計(jì)劃將于2022年8月29日向部分國際賣家推出，并將在2022年9月之前向所有賣家推出。
值得一提的是，近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，對上架產(chǎn)品的到期日期進(jìn)行了更新。
具體來說，對于在亞馬遜“產(chǎn)品例外列表”中的產(chǎn)品，不強(qiáng)制要求商家在其實(shí)物產(chǎn)品上注明到期日期。同時(shí)，亞馬遜還添加了指向受限產(chǎn)品政策的超鏈接，便于商家瀏覽內(nèi)容。
需要注意，如果自配送賣家交付的產(chǎn)品被視為過期產(chǎn)品，請注意遵守亞馬遜的買家訂單交付流程和產(chǎn)品準(zhǔn)備要求。不遵守產(chǎn)品準(zhǔn)備要求、安全要求和產(chǎn)品限制是違反亞馬遜政策的行為，可能導(dǎo)致買家投訴、采購訂單被排除、拒付和賬戶級別被排除。


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