9月7日消息,近日,shopee宣布2022年度下半年首場超級大促——9.9超級購物節正式開啟。活動時間是2022年8月26日至9月9日。
本次大促將以更精細的服務、更有趣的玩法以及更快捷的交付,圍繞電子、時尚、生活、快消四大品類全面釋放消費潛力,為跨境商家創造持續增量機會。
今年shopee 9.9超級購物節聚焦于為消費者提供全品類商品,通過升級營銷、運營、物流等服務,進一步優化用戶購買體驗。
據了解,shopee聯盟營銷(ams)近日推出“目標聯盟(target kol)”功能,賣家可根據社交媒體渠道、粉絲數、關注品類等細分信息選擇合適的kol(關鍵意見領袖)合作伙伴,觸達目標消費群體,實現更高投產比。
目前,該功能已覆蓋新加坡、馬來西亞、越南和菲律賓站點。
與此同時,為了滿足不同品類消費者的購買需求,shopee還搭建了一套包含shopee聯盟營銷(ams)、shopee x facebook廣告(cpas)、shopee live、shopee站內廣告等在內的全渠道營銷矩陣,并在大促季特別推出限定資源包和曝光資源升級服務,全力助推賣家贏戰大促。
例如,對于在菲律賓和新加坡站點開通直播的跨境賣家,開播即可獲得置頂曝光加持,并享受多重平臺獎勵。
此外,為增強賣家和買家之間的聯系和互動,shopee專為中國賣家定制了一站式產品上新和店鋪管理系統,更新了聊聊自動翻譯、商品評論同步、一鍵搬店等免費功能,幫助商家優化店鋪服務體系。
以聊聊為例,有調查發現,78%的消費者認為客服質量將直接影響他們的購買決策。shopee數據顯示,越來越多的跨境賣家正在使用聊聊中文翻譯功能,良好的服務體驗進一步提升了買家滿意度,2021年買家給到的五星好評數相比前一年增長60%。
在物流方面,2022年以來,shopee相繼增設南寧境內倉、越南海外倉等,構建履約倉庫網絡;為助力賣家備戰大促,平臺還推出多項倉儲優惠扶持政策,提前蓄力,保障旺季物流平穩有序運行。
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