聯合包裹服務公司ups作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司,同時也是運輸、物流、資本與電子商務服務的領導性的提供者。ups 于 1907年成立于美國,1988 年成立 ups 航空,1991年總部移至亞特蘭大,于 1999 年上市,目前擁有雇員44萬人,機隊自有飛機237架,租賃飛機413架。
在全美范圍內擁有大型分撥中心31個,中小型分撥中心1000個,陸運車隊高達11萬輛還不算外包線路。“既生瑜何生亮”,與fedex都是規模近400億美元的重資產企業,兩者也常被拿來對比。
2015年公司 ups 實現營業收入583.6億美元,凈利潤 48.44億美元,ups占據美國快遞市場高達45%,fedex運送的包裹量為28億件,ups 包裹量為47億件,雖然fedex的單件收入高于ups,但比較兩者的單件毛利發現, ups 的單件毛利要高于fedex,主要原因就是航空成本高,ups的陸運更加發達贏利能力更強。
近年來,fedex的業務結構逐漸轉變至與 ups 趨同,尤其是空運占比不斷下降,陸運占比不斷上升。不同于 dhl 的全球化,ups 業務的基石是在美國本土的快遞服務,分版塊看,營業收入從高至低依次為美國國內快遞、國際快遞、供應鏈和物流板塊,分別占總收入的 63%、21%、16%,利潤的最大頁獻者也是國內快遞。從件均價上看,fedex和ups的空運件均價在20美元左右,陸運價在7美元左右,遠遠都遠遠高于中國。
ups 在2015 年的年報中稱,“當前和未來,我們面臨著國內、國際各種服務類型公司的競爭,有的企業的成本和組織結構與我們存在差異,他們會提供一些我們所不愿意或不能提供的服務和價格。如果不能及時適應競爭,我們的財務和經營都將受到消極影響。”
盡管優勢明顯,但面對市場變化,三大巨頭也充滿危機感,ups過去主要通過自身發展和合作經營進行穩健性的全球擴張。進入21世紀后開始戰略性擴張歐洲和新興市場的快遞業務。2005年 ups 收購了中外運的中國國內包裹的運輸業務,自2013年開始,ups謀求收購 tnt,但由于對快遞行業的競爭影響過大,歐盟否決了這次并購。
合理的公司架構、系統的解決方案、持續的科技創新和有序的并購步伐,國際巨頭的發展壯大不存在任何僥幸,而是憑借實力和正確的策略一步一個腳印扎實走出來的。ups 在中國市場有幾個重大的投入,上海國際轉運中心、深圳亞太轉運中心,以及上海、杭州的醫療保健倉儲配送中心,在中國擁有 6000 多名員工,90 多個場所。
近年來,ups反復提及業績提升的轉型戰略:部署技術驅動的運營體系、提供獨特而專業的行業解決方案、擴張全球網絡、滿足全球終端用戶需求。如果說 fedex對航空快遞是一心執著,ups則追求的是變中求勝,能夠緊跟時代變化和競爭對手的節奏。
ups會深入分析各種不測,如國內外監管政策的變化、日益嚴格的安全要求、隱私泄露或it系統崩潰、勞工權益或財產損失訴訟,此外還有環保義務、并購或合作未帶來預期收益等風險,這些都可能對企業的運營財務或品牌形象等產生影響。
20世紀,ups為了追趕fedex在技術上的先行優勢,在新技術上投資了上百億美元,開發diad電子簽名、gps定位與跟蹤等至今仍很先進的技術手段,《財富》雜志戲稱,ups 是一個有卡車的技術型公司。1998年,upscapital資本公司成立,為客戶提供包括代理收取到付貨款、應收款受讓、庫存抵押貸款、辦公設備和倉儲設備租賃等服務,為客戶創造融資的方便。
ups 資本的創新財務服務,對現代商業結算是一項革命性的做法。國際貿易結算僅在亞洲地區業務量就達千億美元以上,ups通過物流的輔助與延伸服務,形成另類全球性的金融機構。隨著全球快遞企業服務時效差距的縮小,新技術、新產品的研發和應用就成為“兵家必爭之地”,ups之所以能如此快速地研發新技術并及時更新換代,是因為其擁有一支龐大的人才隊伍。據悉,ups 技術雇員人數超過6000人,公司每年在信息技術方面的投入超過10億美元。
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