跨境電商平臺站外的引流有哪些?
這其實涉及到引流渠道的搭建。如何搭建全面的引流矩陣?在全球消費者獲取信息的渠道日益多樣化的背景下,跨境賣家如何針對東南亞當地的電商獨特形勢,從不同的渠道吸引關注、引流至店鋪并最終成功進行銷售轉化?對精細化運營、有志于打造品牌的跨境賣家而言,海外營銷知識必不可少。
針對不同的營銷階段和營銷目的,shopee營銷專家為您概括了海外跨境營銷方案的各項要點,手把手帶您設置最佳旺季營銷方案實現爆單。大量干貨,建議提前收藏!站外的引流渠道有很多,從是否付費來看,可以分為付費渠道和免費渠道。
站外引流的免費渠道
免費渠道有很多,利用好了對于店鋪的引流也能起到非常關鍵的作用。
社交媒體引流
根據emarketer的數據預測,到2025年,依托于社交媒體的購物渠道將成為一個價值1.2萬億美元的新賽道。在2022年,社交媒體用戶會更深入地探索不同平臺的購買功能。出海品牌更要迎合海外市場的營銷模式,利用好社交媒體打造知名度和口碑。社媒購物的發展離不開用戶使用時間的增加,從最早的圖文到現在的短視頻,用戶在線上所消耗的時間在近幾年里都呈現上升趨勢。他們在社交媒體上瀏覽上的時間越多,進行購買的可能性就越高。“種草—分享—購買”的間隔時長被大大縮短,越來越多的平臺都能支持三者的同時實現。
那么跨境電商如何借助社交媒體實現引流呢?
分享一個案例,shopee平臺有一位文具品類大賣高點點,店鋪日出40,000單,借助社交媒體實現了0成本引流!2018年7月高點點入駐shopee時,她的小貓咪剛好出生,順水推舟取名“爆單”,寓意在shopee開門大吉、爆單大賣。在經過對自己的用戶群體分析后,高點點決定把自己的貓咪打造成小網紅,為店鋪引流。
據分析,她的客戶群體為13-35歲的女性,熱衷文具和手賬。這群年輕的消費者有很強的分享欲望,特別是在社交媒體。于是“網紅貓”引流利器就此誕生。目前小貓咪已坐擁4.5萬粉絲,單條帖子點贊數超1,600。
“喜愛文具的人,對生活都抱有憧憬,對小動物也會比較偏愛。”高點點分享道,她們在官方ins上發布貓咪——“爆單”相關照片時,粉絲反響強烈,自發評論、點贊并分享給親友,“so cute!!!”霸屏評論區。
高點點總結說,“我們想把賬號運營成一個消費者有共鳴的ins賬號,而不是冷冰冰的官方號。”文具品類想通過ins和facebook引流爆單,就要去親近消費者的生活,才能贏得青睞并留住她們。
平時發布內容除了“爆單”的日常生活外,賬號還會發布新品宣傳、大促特別優惠預告、特別優惠券和抽獎活動等相關資訊,為shopee店鋪直接進行站外引流。
直播引流
據報道,前段時間,興西村村民李忠良 ,一晚上直播4個小時,就向英國人賣了上千美元的水晶。而在興西村,像李忠良一樣做跨境直播電商的村民還有很多,他們通過網絡直播銷售都實現收入翻了幾倍。
那么,跨境直播電商會是跨境流量的新賽道么?若問近年中國的什么商業模式最出圈,直播購物絕對是其中之一。全球知名市場研究機構emarketer的數據顯示,2022年中國直播帶貨的市場總額將高達4800億美元。國內直播帶貨的火爆催生了新消費模式,并正在形成新的產業鏈,而這樣的玩法,在跨境電商上正被逐漸復制。
以東南亞市場為例,有29%的用戶表明經常觀看在社交媒體上的直播。而在觀看直播的人中,80%的人表示,他們可能會因此購買產品。因此,通過觀看直播做出購物決策已成為東南亞市場的新趨勢。再者,以領航電商平臺shopee為例。在2021下半年旺季首場超級大促中,shopee交出亮眼成績單:首99分鐘平臺共計出售超4500萬件商品!shopee prizes創下45億次游戲記錄,shopee live(即shopee直播)觀看時長達2400萬小時。
直播是shopee在手機端推出的引流手段,在shopee首頁擁有專屬入口,通過在線互動和實物展示,短時間聚集大量潛在顧客,提升轉化率和銷量。在直播期間,您可以和買家進行實時互動,這樣可以使買家更了解您的商品并在直播間中直接下單。通過與買家的溝通,您可以更清楚地了解他們的需求,并且為他們創造更優質的購物體驗。通過在app上直播,能增進與粉絲們的互動,有效提升曝光量,還有機會獲得更多銷售量哦!
成功案例
某臺灣站點飾品賣家,在新店開店之后就開始使用直播。在直播后的幾個月內,訂單翻升10-20倍,銷售額翻升4-10倍;不難看出直播是幫助新商店引流吸粉和提高轉化率的利器,商店超車成長不是夢!
站外引流的付費渠道
可以通過付費廣告投放及kol紅人合作為店鋪進行引流。不同的跨境電商平臺會有不同的站外營銷引流服務。以shopee為例,shopee為賣家準備了完善的站外營銷方案,全方面高效引流。shopee聯盟營銷(ams):官方利用第三方合作平臺及kol傳達商品優惠及品牌信息。ams近期喜提重磅利好!已全新升級至中國賣家中心,推出首發激勵資源包,并將逐步開放給廣大跨境賣家。
shopee x facebook廣告(cpas):官方聯合facebook及instagram基于大數據精準投放驅動轉化。2021年眾多品牌在大促日cpas投產比高達33。今年開春乘勝追擊,cpas推出最新激勵方案,最高返30%廣告金優惠,開放給全部跨境賣家報名!shopee x google廣告(gas):官方聯合google推出的基于大數據精準投放的廣告服務。
那么,投放廣告有哪些技巧呢?
在測試目標上,對投放節奏、人群定向、創意素材和廣告格式多進行測試,才能找到更適合自己品牌和店鋪的方法。在站外渠道上,可以綜合利用facebook、google和shopee的聯盟營銷,在不同渠道捕捉消費者的購買意向。最后運用多樣化的站內觸點,觸達和收割站內流量,形成轉化。
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