供應(yīng)鏈的最后一個(gè)組成部分就是貫穿供應(yīng)鏈中各個(gè)角色的關(guān)鍵商業(yè)過(guò)程的整合，這可以使整個(gè)供應(yīng)鏈有可操作性。
(1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就是拿出滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的先進(jìn)產(chǎn)品以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。這取決于各個(gè)職能部門(mén)的內(nèi)部融合和供應(yīng)鏈上游和下游的商業(yè)伙伴的共同參與。
在供應(yīng)鏈管理的氛圍中，工程，制造，采購(gòu)，物流，營(yíng)銷(xiāo)和供應(yīng)商在一個(gè)跨功能的團(tuán)隊(duì)中協(xié)同作業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
供應(yīng)商在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的早期就參與其中。供應(yīng)商(包括他們的供貨商)提供有關(guān)新材料新技術(shù)、設(shè)計(jì)工藝、制作工藝、價(jià)值分析、耐受力和成本管理方面的信息。供應(yīng)商的早期參與意味著縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，更快打入高端市場(chǎng)。
在下游中，消費(fèi)者也常常參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，反映他們對(duì)產(chǎn)品性能和設(shè)計(jì)的要求。
(2)需求管理。
現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)且韵M(fèi)者為導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)型系統(tǒng)。主要企業(yè)的供應(yīng)能力一定要適應(yīng)已知的、可預(yù)測(cè)的消費(fèi)者的需求。供應(yīng)鏈各個(gè)層次上的購(gòu)買(mǎi)—制造一流動(dòng)功能由實(shí)時(shí)的需求數(shù)據(jù)或有目的的、現(xiàn)行的可調(diào)整的預(yù)測(cè)來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而減少不確定性并促進(jìn)供應(yīng)鏈中的有效物流流動(dòng)。這個(gè)過(guò)程使高層次的客戶(hù)服務(wù)和減少存貨成為可能。
(3)訂單實(shí)時(shí)現(xiàn)售。
存貨數(shù)量和位置的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性、協(xié)作和共享數(shù)據(jù)促進(jìn)了全球供應(yīng)鏈中客戶(hù)訂單管理的靈活性和快速反應(yīng)性。供應(yīng)鏈的功能使無(wú)縫的持續(xù)補(bǔ)給系統(tǒng)成為可能，這滿(mǎn)足甚至超過(guò)了消費(fèi)者的預(yù)期。
(4)產(chǎn)品支持。
高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)以及有效的客戶(hù)服務(wù)是供應(yīng)鏈管理的最高目標(biāo)，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一系列的反應(yīng)迅速的產(chǎn)品后支持活動(dòng)。這些活動(dòng)包括高水平的零部件服務(wù)、技術(shù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品維護(hù)和調(diào)試服務(wù)以及質(zhì)量保證和退貨服務(wù)。
總之，供應(yīng)鏈的公式如下所示：
聯(lián)合+信息技術(shù)+高效生產(chǎn)+高效物流=主要商業(yè)過(guò)程的整合
把傳統(tǒng)物流和供應(yīng)鏈管理加以對(duì)比，傳統(tǒng)物流不能代表信息時(shí)代的現(xiàn)代化、效率化的特點(diǎn)。理論上的供應(yīng)鏈管理是一種基于信任、風(fēng)險(xiǎn)和信息純度基礎(chǔ)上的理想狀態(tài)，當(dāng)然，這也沒(méi)有說(shuō)明其全部情況。對(duì)比說(shuō)明了供應(yīng)鏈管理中的管理概念的革新。


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