物流信息的種類
(1)按物流信息來源分類
①內部信息:物流系統內部各種信息的總稱,包括物流流轉信息、物流操作層信息、物流控制層信息、物流管理層信息。
②外部信息:在物流活動以外發生,卻是物流活動需要的信息,包括供應商信息、顧客信息、財務信息、合同信息、交通運輸信息、市場信息、政策信息等。
(2)按物流信息變動度分類
①固定信息:固定信息是相對而言的,這種信息通常具備相對穩定的特點,如物流生產標準信息、物流計劃信息、物流查詢信息、國家政策法規等。
②動態信息:動態信息是物流系統中經常發生變動的信息,如某一時刻任務的實際進度,計劃的完成情況,物資配送、銷售情況等。
(3)按管理層次分類
①知識管理信息:知識管理信息是知識管理部門相關人員對企業本身的知識進行收集、分類、存儲和查詢,并進行分析后得到的信息,如工人技術經驗信息等。
②操作管理信息:操作管理信息產生于操作管理層,反映并控制企業的日常生產和經營活動,如訂單、合同、貨物運輸信息等。
③戰術管理信息:戰術管理信息是部門負責人制定中期決策所涉及的信息,如月度計劃完
成報表、生產成本、庫存費用、市場信息等。
④戰略管理信息:戰略管理信息是企業高層決策者制定企業年經營目標、企業戰略決策所需要的信息,如經營綜合報表、消費者收人動向、市場動態、政策法規等。
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