物流公司怎么發(fā)貨收貨,是很多客戶或者接觸物流行業(yè)的朋友來說比較關(guān)注的問題。隨著物流行業(yè)的發(fā)展,為加強物流行業(yè)管理,完善業(yè)務操作流程,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定業(yè)務管理制度。接下來上海物流公司和大家分享下物流公司的操作流程規(guī)范。
一、接貨
a、接貨前應該提前聯(lián)系大概的到車時間,整理出庫房準備接貨。
b、車到后要求司機把車停在指定的位置,交接運單并辦好交接手續(xù)。
c、卸車對貨:白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返貨再卸中轉(zhuǎn)貨,而夜班則相反。
a類貨卸車流程:
針對a類貨亂且無大票的情況,卸a類貨時必須按票分開并且做好卸車清單,然后加總件數(shù),勾小票。返京貨入庫,中轉(zhuǎn)貨放在外面。
b類貨卸貨流程:
以上線路的中轉(zhuǎn)貨直接按票直接卸到現(xiàn)場大堆里,并及時做好交接。返貨按線路碼放在庫房里。
接貨時注意事項:
a、接貨后首先對運單進行分揀對貨物的大概情況有所了解。
b、卸貨過程中杜絕野蠻卸車,發(fā)現(xiàn)貨損在沒卸的情況下向負責人反應,并作好記錄。
c、出現(xiàn)貨損、貨差要及時解決。外包裝貨損的清點貨物重新包裝,實質(zhì)性貨損的拍照并盡力來降低貨損程度。至于貨差出現(xiàn)后先把車上(包括駕駛室)、現(xiàn)嘗庫房檢查一遍。然后聯(lián)系發(fā)貨站點。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上。
d、卸完貨后清點好車上的物品,整理好雨布、網(wǎng)子。
二、中轉(zhuǎn):把運單和貨物及時的中轉(zhuǎn)出去是對庫房的基本要求。
a貨物中轉(zhuǎn):a類中轉(zhuǎn)貨物要求開完票后全部換標簽后再入大堆。并與理貨員做好交接手續(xù)。其他線路的中轉(zhuǎn)貨物直接入大堆,卸貨時設(shè)專人對貨,并直接在大票上做好和理貨員的交接手續(xù),然后中轉(zhuǎn)專人根據(jù)交接的手續(xù)挑出已開好且貨已走的運單。
b、運單中轉(zhuǎn):運單管-理-員挑出中轉(zhuǎn)小票,從新開票。
中轉(zhuǎn)注意事項:
a、中轉(zhuǎn)貨物交接一定要清楚。
b、中轉(zhuǎn)貨物一般經(jīng)過多次裝卸,貨損比較大。出現(xiàn)貨損及時處理。
c、運單一定要與貨物同步,避免出現(xiàn)票貨不一致的現(xiàn)象。
d、開票時票后訂的信封之類的東西一定要訂在新開票的三四聯(lián)。
回執(zhí)月結(jié)的帶回執(zhí)單,沒有回執(zhí)單帶原單。
e、開票時要注意:到付不變、代收款照抄。
f、錄單:將開完的中轉(zhuǎn)票準確錄單,在錄單的同時一定要檢查出現(xiàn)的錯誤。
g、對于公司沒開線路的中轉(zhuǎn),一定要選擇安全的物流,且保證轉(zhuǎn)貨時的包裝無破損。
三、貨物分發(fā):首先根據(jù)小票上的電話和票上的提貨網(wǎng)點分揀小票。
然后根據(jù)小票挑出具體的貨物并做好出庫手續(xù)。
最后就是按網(wǎng)點裝車。
四、付貨:貨物卸完并對貨完成后及時通知客戶提貨。
付貨的具體過程:
a、請?zhí)嶝浫藞笫肇浫穗娫挕⑿彰刃畔ⅰ?br />
b、確認信息無誤之后請?zhí)嶝浫顺鍪緜€人有效證件,登記證件信息。
c、收應收款、代收款、墊付款等費用。
d、請?zhí)嶝浫舜_認簽字。
e、將運單第四聯(lián)交與客戶。
f、客戶拿運單找?guī)旃芴嶝洝?br />
提貨注意事項:
a、通知客戶時一定要提到具體的運費、提貨地址、需要帶的東西,同時要問清誰接的電話。
b、辦提貨手續(xù)時一定要檢查身份證是否是提貨人本人的。
c、登記證件信息時一定的字跡工整。
d、所有貨物特別是有代收款的貨物必須先辦手續(xù)后驗貨。
e、庫管提貨時一定要單號、貨上的信息兼顧,出現(xiàn)問題立即反映,避免因單號貼錯或單號差不多付錯貨的現(xiàn)象。
f、當付貨后拆開包裝發(fā)現(xiàn)貨損貨差時,一定要用文明語言穩(wěn)住客戶的同時解決問題,解決不了的立即上報。
g、每天上下班核對票據(jù)和現(xiàn)金。
五、結(jié)算:將付完貨的運單結(jié)算并以線路區(qū)分報賬。
注意事項:
a、所有的送貨小票必須經(jīng)值班經(jīng)理同意并簽字。
b、減免運費的必須用減免條。
c、回執(zhí)的一定把回執(zhí)單交上去。
物流公司怎么發(fā)貨收貨,以上是上海物流公司和大家分享的關(guān)于物流發(fā)貨收貨的操作流程標準,對于接貨發(fā)貨都嚴格的標準。希望大家在發(fā)物流的時候注意以上的要求避免出現(xiàn)貨損、貨差要及時解決。
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