wish平臺雖然是跨境電商的業務，但是難免會出現一些客戶收到貨需要申請退貨退款的情況，對于運營wish店鋪的賣家朋友們來說，有必要提前了解清楚wish退貨業務流程是什么！
一般來講，影響wish店鋪產品的退貨率因素有產品質量、產品的描述、產品是否侵權。對于wish平臺的退貨率，我們不能以整體來看。畢竟無論哪一個跨境電商平臺都有運營好的賣家，也有因退貨率過高的造成封店的賣家。
衡量店鋪退貨率高低，實際上是在衡量店鋪賣家的運營水平。退貨率水平永遠因人而異。也可以通過對店鋪的良好運營實現退貨率的降低，這對于提升店鋪排名也有很大幫助。
如果賣家退貨率過高是由于銷售假冒偽劣產品或者侵權產品，平臺處罰是相當嚴格的。涉及到這一問題時賣家店鋪很容易被封禁。并且賣家想要通過申訴實現解封并不容易。
退貨郵費誰來承擔？
wish退貨也有多種形式。不同的退貨情況會有不同的郵費承擔解決方案。賣家在遭遇到退貨請求時，最常見的原因一般是在店鋪的無理由退貨期間內由買家退貨。需要注意的是，如果在無理由退貨期間賣家的商品為包郵商品時，賣家承擔發貨的郵費，而退貨郵費由買家承擔。
但如果賣家退貨的請求是由于商品損壞或者其他原因，在這一情況下，賣家一般會采取為買家退款不退貨的方式。如果出現這一類情況，買家要求退回產品是需要賣家自身承擔運費的。如果賣家所銷售的產品為價格較低的產品，選擇為賣家辦理退貨無疑是增加運營成本的。而選擇退款不退貨的方式能夠提升買家好感的同時，也能夠降低產品的物流成本。
希望今天的內容對大家有一些幫助。wish賣家收到退貨退款申請后，需要結合自己的店鋪和平臺退貨政策，看是否能同意買家的退貨申請。


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