在亞馬遜產品上架前上架后都離不開運營推廣,那么亞馬遜的運營人員都需要做些什么呢?
一、風險排除
亞馬遜官方對很多風險問題的處理都有詳細而明確的時間限制,一旦超過時間限制,可能會出現大問題。具體包括以下幾個方面的風險處理。
1.政策合規性,檢查是否有新增違規通知。
2.績效通知,檢查是否有新的待處理信息。
3.是否有負面消息、差評review 和 feedback消息需要處理。
二、銷售和排名監控
1. 分析訂單數量,分析訂單波動的原因。
2. 查看關鍵詞排名
關鍵詞排名不僅要關注自己的產品,還要關注主要競爭產品的排名。一旦關鍵詞排名下降,應該進一步分析原因。
3. 查看 bsr 排名
關注競爭產品的排名,尤其是新增競品的排名。
4. 競品的監控。
三、數據分析
1. 找競爭產品,用表格記錄營銷、sku、主圖、渠道、核心關鍵詞等信息。每天對數據觀察比較,分析數據是否有變化,找出原因。
2. 找流量渠道,并且每天更新,多跟其他人的形勢及行業數據進行對比。
3. 解析廣告流量,查看店鋪數據,記錄每天的訪客數量、停留價值、訪客價值、停留時間、轉化率等信息。如何查看店鋪轉化率?
1)首先登錄亞馬遜后臺,進入廣告活動管理頁面。
2)點擊左側的品牌指標。可以看到這個品牌所有銷售類數據的詳細情況,可以選擇按月或按周查看數據。
3)點擊想查詢的類別,可以看到品牌在這個類別下的轉化率。
四、產品優化
尋找供應鏈、積累資金和優化庫存,解決客戶留下的差評和退貨問題,不斷優化產品質量。
五、復盤和總結
工作結束后,可以回顧今天的工作,總結一些經驗,為后續工作提供思路。
以上是和賣家分享的亞馬遜運營人員都需要做哪些工作,希望對亞馬遜賣家有幫助。
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