亞馬遜西班牙站近日推出了一項(xiàng)新的退貨服務(wù)，用戶無需將產(chǎn)品放入包裝盒或打印標(biāo)簽即可退貨。
據(jù)悉，用戶在2000多個(gè)celeritas網(wǎng)點(diǎn)均可以使用該服務(wù)，在處理退貨時(shí)，如果產(chǎn)品符合無標(biāo)簽和包裝歸還的要求，客戶可以在退貨中心通過此選項(xiàng)退貨，通過amazon.es應(yīng)用程序或電子郵件接收條碼，并在網(wǎng)點(diǎn)展示該條碼，將產(chǎn)品放入賣家原先的包裝中寄回即可。該服務(wù)也會(huì)使退貨過程更加的方便、快捷。
亞馬遜方面表示，其目標(biāo)是使在線購(gòu)物和退貨流程盡可能簡(jiǎn)單高效，而封存和打印標(biāo)簽會(huì)對(duì)用戶造成不便。正值黑五和圣誕節(jié)大促前夕，沒有標(biāo)簽和包裹的退貨解決方案也正變得流行。
據(jù)了解，在銷售旺季來臨前夕，亞馬遜不斷通過各種措施，助力買賣雙方獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。幾天前，亞馬遜推出了vat services on amazon 2.0版本，助力賣家獲得增值稅稅號(hào)，吸引更多賣家入駐歐洲站；近日又發(fā)布公告稱對(duì)于在亞馬遜buy shipping（購(gòu)買配送服務(wù)）平臺(tái)上下單并使用ups物流配送服務(wù)的賣家，ups將降低其物流配送費(fèi)用。當(dāng)亞馬遜為賣家讓利時(shí)，買家的購(gòu)買成本也會(huì)降低，待黑五大促之時(shí)，也許會(huì)創(chuàng)下新的銷售記錄。
而每次銷售旺季過后便會(huì)有退貨高峰。國(guó)內(nèi)的“雙11”大促之后，國(guó)外的黑五、圣誕大促之后均是如此。此次全新退貨服務(wù)的推出，在方便買家的同時(shí)，也為即將到來的退貨高峰做好了準(zhǔn)備。


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