隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,物流瓶頸已成為消費者購物體驗的重要障礙。
對于相同的產(chǎn)品,人們傾向于購買物流更快的產(chǎn)品,即使他們需要為此付一定的物流費。
因此,跨境電子商務(wù)企業(yè),都開始通過海外倉庫模式優(yōu)化物流配送系統(tǒng),以滿足越來越挑剔的購物體驗。
近年來,海外倉一度被認(rèn)為是跨境電子商務(wù)物流的最佳配送方式,解決了跨境物流的難題,其優(yōu)點十分明顯:
1.改善消費者體驗。
當(dāng)消費者下單后、海外本地倉庫直接發(fā)貨時,在很大程度上縮短了交貨時間,同時減少了中轉(zhuǎn)的時間,降低了貨包損失率;此外,由國內(nèi)物流企業(yè)的配送,消費者還可以實時檢查物流信息;在退換貨的時候,也可以直接在國內(nèi)海外倉庫進行,提高消費者體驗。
2、提升銷售額。
利用海外倉庫,運輸速度有一定的優(yōu)勢,在一定程度上提高了產(chǎn)品價格,增加了總利潤,也改善了消費者的體驗,促進了二次消費,從而提升了整體銷售額。
另外,通過使用海外倉庫,展示時可以顯示產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貒页鲐洠梢栽黾訖z索量,另一方面,購買者傾向于選擇他所在國家出貨的店鋪,即使要付更多的運費。
3、降低物流成本。
跨境電子商務(wù)的物流包括國內(nèi)物流、國內(nèi)通關(guān)、國際運輸、國外報關(guān)、國外物流等眾多環(huán)節(jié),物流成本占比將達到30-40%。
如郵政包和跨境物流專線對貨物有重量、體積、價值限制,從而賣家只能選擇商業(yè)快遞,但是商業(yè)快遞價格又比較高。
海外倉庫的出現(xiàn)不僅打破了重量、體積和價值的限制,而且費用比國際快遞要低,在一定程度上降低了物流的成本。
俗話說,有利就有弊,即使海外倉庫有成千上萬的長處,它也有自己的缺點。
商品錯峰配送分發(fā)降低了物流成本,但貨物在進入國外倉庫后會產(chǎn)生存儲成本,進而整體增加了倉儲成本。
另一個問題是海外倉庫的庫存壓力。
在錯誤的貨物選擇和市場把握之后,很容易出現(xiàn)貨物的滯銷的情況,因為貨物在海外的,很難做調(diào)整,所以貨物容易積壓,最終被作廢。
此外,海外倉還會受到服務(wù)商運營能力的影響。
因此,除了市場的把握和貨物的選擇要正確以外,尋找可靠的海外倉庫是非常重要的。
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